Mini Cart

Hauslieferung

 

Der Hauslieferdienst umfasst den Versand von Möbeln innerhalb des Hauses. Die Montage der Einrichtung ist nicht vorgesehen und muss ausdrücklich von unserem Kundendienst angefordert werden.

Der Kundendienst zu Hause wird nur auf italienischem Gebiet mit einer oder mehreren qualifizierten Personen für den Umgang mit Möbeln und Einrichtungsgegenständen aller Art durchgeführt. Für einen optimalen Service muss der Kunde sicherstellen, dass die Lieferadresse mit einem LKW mit einer Länge zwischen 7 und 12 Metern erreichbar ist und der Durchgang innerhalb des Hauses leicht zugänglich ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Zielraum frei von Hindernissen ist und die Durchgangsbereiche nach den Kriterien in einem "begehbaren Treppenhaus" begehbar sind.
Ein Treppenhaus soll zugänglich sein, wenn es den gleichzeitigen Durchgang von zwei Personen mit einem einzigen Paket begünstigt. Gemäß italienischer Gesetzgebung geben wir die Mindestmaße an, die das Treppenhaus für den Transport von Paketen zum Haus haben muss.

 
 

Bei linearen Treppenrampen muss ein Treppenhaus mit einer Breite von 80 cm und einer Höhe von 210 cm vorhanden sein

lineare Treppenrampen

Bei Treppenläufen mit einem 90° -Winkel müssen Sie ein Treppenhaus mit einem Treppenabsatz von 120 x 120 cm und einer Höhe von 210 cm haben

Treppen mit einem Winkel von 90°

Bei Treppenläufen mit einem Winkel von 180° muss ein Treppenhaus mit einem Treppenabsatz von 170x80 cm und einer Höhe von 210 cm vorhanden seinTreppen mit einem Winkel von 180°

 
 

Bei Auswahl dieser Dienstleistung muss der Kunde den freien Durchgang für den Transport von Paketen im Haus prüfen und ist dafür verantwortlich, dass die Zugangsbedingungen angemessen sind.

Im Falle einer fehlerhaften oder nicht erfolgten Meldung durch den Kunden, die dazu führen kann, dass der Transport der Möbel durch das Treppenhaus oder die Türen verhindert wird, werden die Möbel auf der Straßenniveau oder an Zwischenpunkten der Strecke ohne sie belassen eine Gutschrift geltend machen zu können.
Für den Fall, dass der Kunde nicht sicher ist, ob das Treppenhaus für den Gebrauch geeignet ist oder sich in einer Situation befindet, die Probleme beim Transport verursachen könnte, steht unser Kundendienst für Nachforschungen zur Verfügung.

Zum Zeitpunkt der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Anweisungen für den Wareneingang sorgfältig zu befolgen.

ZUSCHLÄGE

In den Kosten für die Lieferung nach Hause sind keine Zuschläge enthalten, die im Zusammenhang mit dem Erreichen der Adresse mit einem speziellen Transportmittel stehen und / oder eine spezielle Ausrüstung für den Transport der Waren nach Hause erfordern. Im Folgenden sind einige Bedingungen aufgeführt, unter denen ein Aufpreis für die Lieferung nach Hause erhoben werden kann:

  • Erfordernis von Genehmigungen für den Zugang zu verkehrsberuhigten Zonen und Fußgängerzonen für die Dauer der Dienstleistung
  • Verwendung von Lastenaufzügen
  • Auspacken von Paketen und Rücknahme der Verpackung
  • Möbelmontage
  • Demontage von vormontierten Möbeln, um deren Durchgang zu ermöglichen

Wenn Sie vorhaben, in einen dieser Fälle zurückzukehren, oder wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie einen Pass für den Transport von Paketen bei sich zu Hause haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten.