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Allgemeine Verkaufsbedingungen

 
Letzte Aktualisierung: 18.07.2013

 

1. EINLEITUNG

Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln den Kauf von Produkten auf der Website TopArredi.com.

Dies ist ein Fernabsatzvertrag im Sinne von Artikel 50 und des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005. 206 (Verbrauchscode).
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Vermögenswerten zwischen der Firma A & D SRL - Via Parrilla, 7 - 31015 Conegliano (Treviso) - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04524990266 und dem Endverbraucher.
Bitte beachten Sie, dass jeder Kauf auf unserer TopArredi.com-Website die automatische Annahme aller allgemeinen Verkaufsbedingungen und Unternehmensverfahren zur Auftragsabwicklung voraussetzt, die auf den Seiten Produktionszeiten, Versand und Abholung, Lieferung frei Haus, Wareneingang und Montageanleitung angegeben sind.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website geändert werden und sind nicht rückwirkend und gelten daher nicht für zuvor vereinbarte Verträge.

2. KAUFEN SIE AUF TOPARREDI.COM

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen Kaufvertrag mit A & D SRL abzuschließen:

  1. Indem Sie das Bestellformular auf TopArredi.com selbst ausfüllen
  2. Anforderung des Ausfüllens des Bestellformulars auf TopArredi.com durch einen Betreiber per E-Mail oder Telefon.
  3. Senden einer Anfrage per E-Mail oder Nachricht
  4. Gehen Sie zu unserer operativen Zentrale

Bei Bestellungen per E-Mail oder mit Unterstützung eines Betreibers ist der Kunde dafür verantwortlich, die Richtigkeit der auf dem Bestellformular eingegebenen Daten sorgfältig zu überprüfen. Insbesondere muss überprüft werden, ob die angegebenen personenbezogenen Daten korrekt sind und ob die Konfiguration des Produkts die gewünschte und den Wohnbedürfnissen entsprechende ist. Der Kundendienst steht für weitere Informationen zur Verfügung.

Der Kaufvertrag kommt mit vollständiger oder teilweiser Bezahlung des Bestellscheins zustande.
Mit Vertragsschluss verpflichtet sich der Kunde, alle hier vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu beachten und die Hinweise auf den Seiten Produktionszeiten, Versand und Abholung, Hauszustellung, Wareneingang und Montageanleitung einzusehen.

Der Online-Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Lieferanten gilt als in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass der bestellte Artikel nicht mehr verfügbar ist, werden die Mitarbeiter von TopArredi.com den Kunden umgehend kontaktieren, um eine alternative Lösung vorzuschlagen, oder sofort mit der Rückerstattung des bereits erwarteten Betrags fortfahren. Bei Lieferungen, die aus mehr als einem Produkt bestehen, ist die Nichtverfügbarkeit eines Artikels eine Voraussetzung für die Rückerstattung des Betrags, der für den Teil gezahlt wurde, der sich auf den nicht verfügbaren Artikel bezieht; Natürlich berücksichtigen wir von Fall zu Fall die mögliche Komplementarität zwischen den einzelnen Artikeln (auf den Tisch abgestimmte Stühle, mit dem Bett kombinierte Nachttische,...).

Wenn der Kunde die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Bedingungen oder die Informationen auf den Seiten nicht teilt, bitten wir Sie, die Bestellung nicht aufzugeben und sich zur Klärung an den Kundendienst zu wenden.

3. ÄNDERUNGEN BESTELLEN

Änderungen der Bestellungen werden garantiert, bis die gekauften Artikel in Produktion gehen. Die Produktion beginnt sofort nach Zahlungseingang oder nach Zahlung der Anzahlung.

Aufträge, die bereits für Produktion und Logistik verarbeitet wurden (mit entsprechenden Informationen, die bereits an Fabriken und Partnerkuriere gesendet wurden), und spätere Änderungsanträge für Bestellungen (sowohl für den Inhalt des Angebots als auch für die Versandart) müssen notwendigerweise auf der Grundlage des Fortschritts des zugelassen werden bestellen.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung eingegebenen Rechnungsdaten können nur bis zur Rechnungsstellung geändert werden. Die zum Zeitpunkt der Bestellung eingegebenen Daten für die Sendung können nur bis zur Ausstellung des Transportdokuments geändert werden. Andernfalls werden dem Kunden die Versandkosten an die neue Lieferadresse berechnet. Es ist auch möglich, die Versandart vor Ausstellung des Transportdokuments zu ändern.

Vollständige oder teilweise Rückerstattungen erfolgen mit der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Zahlungsart (Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung). Die zur Rückzahlung verwendete Währung ist immer der Euro (auch bei Transaktionen in verschiedenen Währungen).

4. VERSAND UND PICK-UPS

Um den Versandvorgang einzuleiten, benötigt TopArredi.com die Verfügbarkeit, um die Lieferung zu erhalten. Die Sendung muss immer innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt durch das per E-Mail gesendete spezifische Formular autorisiert werden. Bei Nichtbestätigung oder Mitteilung einer verspäteten Verfügbarkeit werden dem Kunden etwaige Kosten für Lagerung und / oder erneute Lieferung in Rechnung gestellt. Bestellungen mit Widerrufsrecht im Lager müssen innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Produktverfügbarkeitsmitteilung abgeholt werden.

Die Auslieferung der Lieferung erfolgt nur auf Bestellung und durch auf den Versand von Möbeln und Einrichtungsgegenständen spezialisierte Kuriere mit telefonischer Benachrichtigung. Die telefonische Benachrichtigung erfolgt in der Regel am Tag vor der Zustellung unter Angabe des Zeitfensters (vormittags oder nachmittags) und des Tages (montags bis freitags). Eine Lieferung nach Absprache ist nicht vorgesehen: Die Verfügbarkeit des Kunden wird sicherlich als aber mit den Lieferplänen vereinbar angesehen.

Unter Standardversand versteht man die Zustellung auf der Straße (im Erdgeschoss, an der dem Eingang des Hauses am nächsten gelegenen Stelle, die mit LKWs mit einer Länge von 12 Metern erreichbar ist), die der Kunde erreichen muss Arbeiten Sie mit dem Fahrer zusammen, um die Pakete von der Seite des Fahrzeugs aus zu entladen. Je nach Größe und Gewicht des gekauften Gegenstands stehen manchmal andere Personen zur Verfügung. Weitere Details auf der Seite Versand.
Die Hauszustellung Service wird nur in Italien mit einem Preisaufschlag durchgeführt, der sich nach dem Volumen des Produkts richtet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Durchführbarkeit der Zustellung auf dem Paketboden durch Überprüfung der Transitbereiche zu überprüfen. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, die Seite " Hauszustellung" aufzurufen.

Der Kunde kann die Rücknahme im Lager direkt an unserem Hauptsitz vornehmen, auch bei Lieferungen mit Bestimmungsort außerhalb der Europäischen Union. Bei Abholung mit Bestimmungsort außerhalb der Europäischen Union erstattet TopArredi.com den Gesamtbetrag der Mehrwertsteuer nach Erhalt der Exportdokumente.

5. VERSANDKOSTEN

Der Standardversand in Italien ist kostenlos, während für alle anderen Länder zusätzliche Kosten im Warenkorb angezeigt werden, die vom Volumen der einzelnen Artikel abhängen.
Unter bestimmten Umständen ist, wenn die Zieladresse für einen LKW 12 Metern nicht erreichbar ist, eine Kostenanpassung erforderlich, um die am besten geeigneten Mittel für die Zustellung zu verwenden.
Für den Fall, dass der Kunde den vom Kurier mitgeteilten Liefertermin bestätigt und der Kunde am selben Tag nicht verfügbar ist, um die Ware zu erhalten, fordert TopArredi.com die Kosten für Lagerkosten und etwaige Rücksendungen an.
Zusätzliche Kosten Ergänzungen sind auf der angegebenen Liefer pagesand Home Delivery Wir empfehlen, dies zu berücksichtigen.

6. LIEFERZEIT

Die in den einzelnen Produktblättern angegebenen Produktionszeiten und Liefertermine sind als Prognosen auf der Grundlage der Statistiken früherer Bestellungen für denselben Produkttyp zu interpretieren. In den meisten Fällen variieren die Produktionszeiten zwischen 2 und 8 Wochen, während die Lieferzeiten je nach Zielland zwischen 7 und 30 Tagen liegen können.

In Anbetracht der Art der "speziell für den Kunden zu verpackenden oder zu erwerbenden Waren" (Art, die ALLE Waren kennzeichnet, die auf TopArredi.com zum Verkauf angeboten werden) sieht das Gesetz eine "den Umständen entsprechende Zusatzbedingung" vor, in der a mögliche Produktionsverzögerung gilt als "den Umständen angemessen".

TopArredi.com verpflichtet sich, die Lieferung der Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem mit dem Kunden vereinbarten Termin durchzuführen und ergibt sich aus der Summe der Produktionszeiten mit den auf dem Portal angegebenen und vor dem Kauf einsehbaren Versandzeiten: nach diesem Zeitpunkt der Kunde hat das Recht, ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten, und TopArredi.com schreibt den zuvor vom Kunden bezahlten Betrag wieder gut (bei Bestellungen, die mehrere Produkte enthalten, die nicht komplementär sind oder zu verschiedenen Kollektionen gehören, kann der Kunde vom Kauf von zurücktreten nur Produkte, die verspätet sind). Der TopArredi.com-Kundendienst aktualisiert den Kunden regelmäßig über den Fortschritt der Bestellung:

TopArredi.com arbeitet ständig, um die Pünktlichkeit der angegebenen Zeiten zu respektieren, und versucht, diese vorherzusehen. Wir laden Sie ein, die Produktdatenblätter und die Seite Versand und Abholung zu prüfen, um Informationen zu durchschnittlichen Verfügbarkeitszeiten zu erhalten, und sich vor dem Kauf an den Kundendienst zu wenden, wenn die Lieferzeiten für die Kaufentscheidung ausschlaggebend sind.

Abschließend möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Lieferungen, die in Zeiträumen vor Weihnachten oder Sommerferien geplant sind, aufgrund der Kontingenz des Zeitraums erhebliche Verzögerungen erleiden können (selbst eine unvorhergesehene Mindestverzögerung vor einer Schließungsperiode wie Weihnachten oder Ende August) Verschiebung der Lieferung auf die Wiedereröffnung im Januar und September).

7. VERHALTEN DES WARENEINGANGS

In diesem Punkt werden die Hilfemethoden für den Kunden am Tag der Lieferung und in den unmittelbar folgenden Tagen erläutert: Die hier beschriebenen Verfahren sollen die Gewährleistungsrechte, die dem Verbraucher durch den Verbrauchercode gewährt werden, in keiner Weise einschränken, sondern lediglich schaffen eine gemeinsame Basis, um jedem Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Im Falle von Streitigkeiten kann der Verbraucher die Plattform der EU-ODR-Verordnung nutzen.

Im Interesse des Kunden bemüht sich der Kundenservice im Falle von Problemen mit den gelieferten Produkten ständig um die korrekte Zuordnung der Verantwortung zu den verschiedenen Akteuren in der Lieferkette, die von der Herstellung der Ware im Werk bis zur Lieferung der Ware führt tatsächliche Nutzung der Ware durch den Verbraucher; Diese "Akteure" sind der Produzent der Ware, A & D SRL als Verkäufer, der von A & D SRL beauftragte Transporteur (und von dem A & D SRL haftbar ist, die Versicherung für Transportschäden in Anspruch zu nehmen) und der Kunde, der die Lieferung erhält Bodenbewegung und Montage (ggf. Übertragung dieser Phasen an Dritte). Wenn die Lieferung bei der Montage an der Lieferadresse entladen wird, Der Kunde ist verpflichtet, in jeder Phase des Wareneingangsverfahrens Folgendes zu befolgen: Auf diese Weise kann der Kunde von unserem Kundenservice die bestmögliche Unterstützung erhalten und ist vollständig geschützt, sowohl vor Produktionsfehlern als auch vor Transportschäden (beide Fälle "nicht häufig"). aber sicherlich "nicht unmöglich").

Wenn ein Kunde die im Verfahren angegebenen Punkte nicht befolgt, kann es vorkommen, dass es unmöglich ist, den oben genannten "Akteuren" eine spezifische Verantwortung in Bezug auf das aufgetretene Problem zuzuweisen. In einigen Fällen kann es daher erforderlich sein, den Kunden an den Wiederbeschaffungskosten zu beteiligen. in diesen Fällen arbeitet TopArredi.com jedoch zur Zufriedenheit des Kunden und behält sich jedoch eine spezifische Bewertung von Fall zu Fall vor. In der Praxis dient dieses Verfahren dazu, dem TopArredi.com-Kundendienst zu bestätigen, dass aufgetretene Probleme nicht vom Kunden selbst (oder von von ihm beauftragten Personen) verursacht wurden: Jedes hier beschriebene Verfahren dient genau dem wirksamen Schutz unserer Kunden.

Jeder Austausch von defekten oder beschädigten Gegenständen im Transport (oder von Teilen von Gegenständen, wenn die Abweichung nur die Komponenten betrifft) erfordert Zeiten, die knapp oder sogar gleich denen der Produktion sind, da es sich fast immer um auf Bestellung gefertigte Produkte handelt und die gleichen Liefermethoden befolgt in der Bestellung angegeben. Der Umtausch wird nach Erhalt der vom Kunden erstellten Fotodokumentation eingeleitet, die uns unverzüglich nach Lieferung vorliegen muss. TopArredi.com arbeitet jedoch mit höchster Geschwindigkeit, um Wartezeiten zu verkürzen.

Bei der Überprüfung und Analyse von "Endbearbeitungsfehlern" gibt es das Konzept der "angemessenen Toleranz": Dies ist eine Branchenpraxis, die typisch für hochindividuelle Waren und Produkte ist, die auf Bestellung gefertigt werden, und die als Schwelle für einige Endbearbeitungsfehler gedacht ist gelten als "erträglich" und gelten daher nicht als "Mängel" (und sehen daher keinen kostenlosen Ersatz für die Ware oder den Interessenten vor). Eine Finishing-Anomalie fällt nur dann unter das Konzept der "angemessenen Toleranz", wenn:

  1. wirkt sich nicht auf die Verwendung des Gutes aus;
  2. es kann während des normalen Gebrauchs des Objekts nicht wahrgenommen werden, sondern nur durch sorgfältige Analyse der Oberflächen (dies hängt normalerweise mit der Größe der Anomalie, ihrer Position, ihrer Färbung in Bezug auf die Konturoberfläche und ihrer möglichen " Wiederholungsfrequenz ").

Im Falle des Austauschs eines Produkts informiert TopArredi.com den Kunden über die mögliche Rücksendung der zu ersetzenden Teile: Wenn keine Rücksendung angefordert wird, liegt es in der Verantwortung des Kunden, die betreffenden Teile zu entsorgen. Im Falle der Organisation der Rücksendung liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Teile in der Originalverpackung angemessen zu verpacken, um Beschädigungen zu vermeiden (in diesem Fall wird TopArredi.com per E-Mail Etiketten bereitstellen, die gedruckt und an jedem einzelnen zurückzusendenden Gegenstand angebracht werden). Für den Fall, dass (bei der Durchführung des optionalen Delivery Service für den Plan oder Assembly) Anomalien gefunden in dem Vermögen des Kunden (Möbel oder Gebäude), und der Kunde geht davon aus, dass diese Anomalien durch das mit der Bearbeitung beauftragte Personal verursacht wurden. Der Kunde ist verpflichtet:

  1. unverzüglich die Betreiber über die festgestellte Anomalie zusammen mit ihrer Passage oder spätestens in den unmittelbar folgenden Sekunden informieren;
  2. dem Beförderungsdokument den Wortlaut "Schaden festgestellt an..." mit einer kurzen Beschreibung der Anomalie und der Bitte um das spezielle Akronym der Annahme durch einen anwesenden Bediener zu melden;
  3. Senden Sie Bilder der festgestellten Anomalie innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung an den TopArredi.com-Kundendienst.
  4. Senden Sie ein Angebot, um die Anomalie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zu reparieren.
  5. Senden Sie eine Rechnung, um die Anomalie innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung zu reparieren.

Der Kostenvoranschlag und die Rechnung müssen dem Kunden ausgestellt und von einem Unternehmen oder einem Fachmann ausgestellt werden. Jeder Punkt dieses Verfahrens kann nur und ausschließlich bei Einhaltung des vorherigen Punktes aktiviert werden.

Offensichtlich jeder Lieferung Bediener immer versucht, die größtmögliche Sorgfalt auf, um etwaige Schäden an der Ware angeliefert und an den Kunden, die Waren zu vermeiden und zugleich (durch eine objektiv harte Arbeit jeden Tag Durchführung) das sind seltene Ereignisse, die passieren können: Folgende Durch diesen Vorgang wird der Kunde vor möglichen Anomalien geschützt. Im Falle der Nichteinhaltung eines dieser 5 Punkte lehnt TopArredi.com jegliche Verantwortung für Vermögenswerte Dritter ab.

8. NUTZUNGSGRENZEN

Um einen optimalen Service zu bieten, arbeitet TopArredi.com täglich daran, seinen Online-Katalog auf dem neuesten Stand zu halten und die vorhandenen Informationen jederzeit zu perfektionieren. Trotz alledem kann es bei der enormen Menge an Inhalten zu Ungenauigkeiten kommen.

Es liegt in der Verantwortung von TopArredi.com, täglich zu arbeiten, um stets eine größere Genauigkeit der bereitgestellten Informationen zu gewährleisten. Es liegt jedoch auch in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Angaben sicherzustellen, die für die Zwecke seiner eigenen Zufriedenheit und Zufriedenheit als wesentlich angesehen werden sollten notwendig, um mit dem Kauf fortzufahren. Als nicht erschöpfendes Beispiel gilt der Fall, dass Waren gekauft werden, um bereits im Besitz befindliche Gegenstände oder Sammlungen zu vervollständigen (wenn der Kunde die Kombination und Farbverträglichkeit überprüfen muss), Waren mit Abmessungen knapp unter dem verfügbaren Platz (wenn der Kunde dies wünscht). Kontakt mit uns aufnehmen, um eine Maßprüfung des Produkts und möglicherweise eine Beratung zu den Kriterien für die Durchführung von Messungen in der Umgebung zu erhalten, oder sogar den seltenen Fall von Produktdatenblättern, die an verschiedenen Stellen auf der Karte selbst (dem Kunden) widersprüchliche Informationen enthalten sollen ist erforderlich, um das gesamte Produktblatt zu lesen); Bei Produktdatenblättern, die ein "digitales Muster" (dh Abbildungen der Oberflächen- und Farbmuster) anbieten, ist der Kunde verpflichtet, die Muster sorgfältig zu beobachten zu bewerten, wie sich eine bestimmte "Definition" im Produktblatt in Bezug auf Materialien in ästhetischen Begriffen im digitalen Musterbuch und damit in der Realität umsetzt. Denken Sie daran, dass Farbe und Textur natürlicher Materialien (Holz, Leder, Stein,...) von der natürlichen Variabilität der Prozesse und Faktoren abhängen, die zur Bildung des Materials selbst führen. Bei allen hängenden und an der Wand montierten Produkten (Regale, Oberschränke,...) ist die strukturelle Stabilität streng an den verfügbaren Wandtyp und folglich an die zu verwendende Hardware gebunden. Der Kunde hat zu prüfen, ob die gelieferten Dübel der korrekten Befestigung an der jeweiligen Bestimmungswand entsprechen.

Während der Überprüfung der Bestellung überprüfen die Mitarbeiter von TopArredi.com die Richtigkeit der Artikelpreise. Liegt der angegebene Preis aufgrund seltener Unannehmlichkeiten unter dem korrekten Verkaufspreis, behält sich TopArredi.com das Recht vor, die Differenz zu übernehmen oder den Kunden zu kontaktieren, um zu überprüfen, ob er das Produkt auch zum korrekten Preis kaufen möchte (andernfalls die Bestellung) kann nicht akzeptiert werden und bezahlte Beträge werden zurückerstattet). Wenn der angegebene Preis höher als der richtige ist, wird er von TopArredi.com dem Kunden unter Gutschrift des bereits bezahlten Betrags gemeldet.

Alle Hersteller von TopArredi.com arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der angebotenen Produkte und behalten sich das Recht vor, technische und maßliche Änderungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen, wenn diese Änderungen den ästhetischen Inhalt der Artikel und ihre Verwendung / Ergonomie nicht wesentlich verändern. die Notwendigkeit, einen Spielraum für Mängel und Maßüberschreitungen vorzusehen (Artikelabmessungen können je nach Messpunkt variieren und teilweise auch auf der handwerklichen Verarbeitung der Polster beruhen, angebliche Abweichungen "von wenigen Zentimetern" werden in der Norm der Branche berücksichtigt).

TopArredi.com behält sich das Recht vor, die Namen einiger Produkte oder Teile davon zu ändern, um etwaige Vereinbarungen mit den Herstellern einzuhalten. Auf einigen Artikeln, die ohne die Veröffentlichung der Produktionsmarke präsentiert werden, können daher Produktetiketten mit anderen Namen als den auf TopArredi.com veröffentlichten angebracht werden: Diese Abweichungen können in keiner Weise als Vertragsbezeichnung für "Nichteinhaltung" als "Artikelname" vorausgesetzt werden "kann nicht als grundlegendes Element des Wertes angesehen werden, den das Produkt selbst dem Verbraucher bietet.

9. RÜCKTRITTSRECHT

Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung an die in der Bestellung angegebene Adresse ohne Strafgebühr und ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben "für nicht vorgefertigte Waren, die auf der Grundlage einer Wahl oder einer individuellen Entscheidung des Verbrauchers hergestellt wurden" (Richtlinie 2011/83 / EU des Europäischen Parlaments) und für "nach Spezifikationen hergestellte oder eindeutig personalisierte Waren" (Art. 59 Gesetzesdekret 21/2014): Aufgrund des hohen Maßes an Individualisierung, das unsere Kollektionen auszeichnet, und der Produktionsprozesse, die hauptsächlich von unseren Lieferanten durchgeführt werden, gilt das Widerrufsrecht nicht für die überwiegende Mehrheit der Produkte in unserem Sortiment Katalog, für weitere Informationen Kontakt Kundenservice vor dem Kauf oder vor Produktionsbeginn.

Das Widerrufsrecht kann auch nicht bei versiegelten Waren ausgeübt werden, die aus hygienischen Gründen oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden (z. B. Matratzen, Kissen, Bettwäsche,...). Das Widerrufsrecht kann nicht auch für "nicht personalisierte" Waren in den folgenden Fällen ausgeübt werden: Verträge, die nicht in das Verbraucherrecht aufgenommen wurden (Waren, die mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für berufliche Zwecke gekauft wurden); am Hauptsitz der A & D SRL ausgehandelte und abgeschlossene Verträge; Verträge, die am Hauptsitz von A & D SRL ausgehandelt und mit der Online-Bestellung "auf Distanz" abgeschlossen wurden.

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts auf eigene Kosten an A & D SRL zurückzusenden und ist für den Wertverlust verantwortlich, der sich aus einer anderen Manipulation ergibt, als es zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist gut selbst. Wenn der Verbraucher das Widerrufsrecht gemäß den hier angegebenen Bestimmungen ausübt, erstattet A & D SRL den gezahlten Betrag mit Ausnahme der vom Kunden angeforderten zusätzlichen Kosten.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts, wenn der Verbraucher seiner Verpflichtung zur Rückgabe der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung seines Rechts nachgekommen ist; Bei Zahlung per Überweisung erfolgt die Rückerstattung ohnehin am Werktag nach dem Zeitpunkt, an dem A & D SRL die Bankverbindung des Käufers bekannt wird.

10. GARANTIE

Den Produkten liegt eine reguläre Verkaufsrechnung für die 24-monatige Garantie bei Nichteinhaltung bei, die von A & D SRL gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret 24/02) ausgestellt wurde. Für Einkäufe, die Personen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Unternehmen in Rechnung gestellt werden, beträgt die Garantie 12 Monate.

Die Produkte müssen in Bezug auf die beabsichtigte Verwendung und Wartung ordnungsgemäß verwendet werden: Die Verpackung muss immer eine Produktkarte mit entsprechenden Angaben enthalten. Wenn diese Karte nicht vorhanden ist, ist der Kunde dafür verantwortlich, sich an unseren Kundendienst zu wenden. TopArredi.com ist bemüht, so schnell wie möglich einzugreifen: Gleichzeitig verweisen wir auf die Produktions- und Managementzeiten unserer Lieferanten. Im Falle des Austauschs oder der Reparatur eines Produkts liegt es in der Verantwortung des Kunden, die zurückgegebenen Teile angemessen zu verpacken, um Schäden zu vermeiden und die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts zu tragen. Reparaturkosten (Material und Arbeitszeit) und die Kosten der Rücksendung an den Kunden werden von TopArredi.com getragen

Einige Werbemaßnahmen auf dem Markt bieten unrealistische Garantiezeiten, die beim Verbraucher höhere Erwartungen hervorrufen als das Potenzial bestimmter Produkte. Stattdessen betrachten wir das traditionelle Konzept der Garantie, das sich in einem echten Schutz des Verbrauchers für Kollektionen ausdrückt, die für den Genuss entworfen und hergestellt wurden eine wesentlich längere durchschnittliche Lebensdauer als die Garantiebedingungen. Für Haushaltsgeräte wird der Garantieservice jedoch direkt vom Hersteller über den Kundendienst in Italien und im Ausland angeboten.

11. PERSÖNLICHE DATENVERARBEITUNG

Es ist eine Erklärung für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die gemäß Art. Bereitgestellt wird. 13 Gesetzesdekret 196/03 (nachstehend "Datenschutzgesetz" genannt) für Benutzer unserer Website. Die Informationen gelten nicht für andere Websites, die über unsere Links aufgerufen werden können, für die A & D SRL in keiner Weise verantwortlich ist. Der Datenschutzbeauftragte für personenbezogene Daten, die sich auf identifizierte oder identifizierbare Personen beziehen, die nach Konsultation unserer Website behandelt wurden, ist A & D SRL über Parrilla 7 Conegliano (TV). Die mit den Webservices dieser Website verbundenen Verarbeitungsvorgänge finden bei A & D SRL statt. und die Inhalte werden von Mitarbeitern der A & D SRL gehandhabt. Daten, die aus dem Webservice stammen, werden nicht an Dritte weitergegeben. Die von Nutzern, die Dienste anfordern, zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nur zur Durchführung der angeforderten Dienstleistung oder Bereitstellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Übermittlung ist aus rechtlichen Gründen vorgeschrieben oder für die Erfüllung der Anforderungen unbedingt erforderlich. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Datenschutzerklärung.

11. INFORMATIONEN ZU COOKIES

Wir verwenden keine Cookies, um Informationen persönlicher Art zu übermitteln. Wir verwenden auch keine sogenannten dauerhaften Cookies oder Systeme zur Verfolgung von Benutzern. Auf TopArredi.com werden ausschließlich technische Cookies - einschließlich der von Web Analytics - verwendet, für die laut Gesetz keine Benachrichtigung des Kunden erforderlich ist, da deren Zweck ausschließlich das ordnungsgemäße Funktionieren der Website ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Datenschutz.