Mini Carrello

Consegna in casa
 

Il servizio di consegna in casa prevede la spedizione dei mobili all'interno dell'abitazione. Il montaggio degli arredi non è previsto ed è da richiedere espressamente al nostro Servizio Clienti.

Il servizio in casa viene svolto solamente su territorio Italiano con una o più persone qualificate nel movimentare mobilio e arredi di ogni genere. Per un servizio ottimale il cliente è tenuto a verificare che l'indirizzo di consegna sia raggiungibile con il un camion di lunghezza compresa tra i 7 e 12 metri e che il passaggio all'interno dell'abitazione sia facilmente accessibile.

Il cliente è responsabile nel verificare che la stanza di destinazione sia libera da ostacoli e che le zone di passaggio siano percorribili seguendo i criteri in un "vano scale agibile".
Un vano scale si intende agibile quando favorisce il passaggio contemporaneo di due persone che trasportano un singolo collo. Da normativa italiana riportiamo di seguito le misure minime che deve avere il vano scale per consentire il trasporto dei colli in casa.

 
 

In caso di rampe di scale lineari si deve avere un vano scale con una larghezza di 80 cm e un'altezza di 210 cm

Scale lineari

In caso di rampe di scale con angolo di 90° si deve avere un vano scale con un pianerottolo di misure 120x120 cm e un'altezza di 210 cm

Scale con angolo a 90°

In caso di rampe di scale con angolo di 180° si deve avere un vano scale con un pianerottolo di misure 170x80 cm e un'altezza di 210 cm

Scale con angolo a 180°
 
 

Scegliendo questo servizio il cliente deve verificare il libero passaggio per il trasporto dei colli in casa ed è responsabile nell'accertarsi che le condizioni di accesso siano idonee.

In caso di un errata o mancata segnalazione da parte del cliente, che può comportare l'impedimento del trasporto dei mobili attraverso il vano scala o porte, i mobili verranno lasciati al piano strada o in punti intermedi del percorso senza che sia possibile pretendere alcun riaccredito.
Nel caso in cui non il cliente non sia sicuro che il vano scale sia agibile o rientri in una situazione che possa comportare problematiche durante il trasporto, il nostro Servizio Clienti è a disposizione per ogni accertamento.

Al momento della consegna è dovere del cliente seguire attentamente le indicazioni per la Procedura Ricezione Merce.

SUPPLEMENTI

Il costo della consegna in casa non comprende i supplementi relativi al raggiungimento dell'indirizzo con particolari mezzi di trasporto e/o che necessitano di attrezzature specifiche per il trasporto in casa della merce. Di seguito riportiamo alcune condizioni in cui potrebbe essere previsto un sovrapprezzo per la consegna in casa:

  • necessità di permessi per l'accesso a Zone di Traffico Limitato e Aree Pedonali per tutta la durata del servizio
  • utilizzo di montacarichi
  • disimballo colli e ritiro imballi
  • montaggio mobili
  • smontaggio di mobili pre-assemblati per consentirne il passaggio

Se pensate di rientrare in uno dei questi casi o se non siete sicuri di avere un passaggio agibile per il trasporto dei colli in casa vi preghiamo di contattate il nostro Servizio Clienti per qualunque chiarimento.