Consegna piano strada
La consegna al livello stradale dei nostri arredi è gestita da corrieri specializzati nella distribuzione di mobili. Per garantire un servizio ottimale, il corriere avvisa telefonicamente il cliente solitamente il giorno prima della consegna, indicando la finestra oraria tra le 9:00 e le 18:00, dal lunedì al venerdì. Importante notare che questa non è una consegna su appuntamento, ma la disponibilità del cliente è certamente considerata dal corriere compatibilmente con i piani di consegna.
La consegna avviene di fronte all'indirizzo indicato, nel punto più vicino raggiungibile con un camion idoneo di lunghezza standard di 12 metri (39,37 ft). A seconda della fornitura, potrebbe essere richiesta la collaborazione del cliente con l'autista per lo scarico dei colli dalla sponda del camion, coinvolgendo anche altre persone per colli voluminosi e/o pesanti. Nel caso in cui l'indirizzo di consegna non sia raggiungibile con un camion di lunghezza 12 metri (39,37 ft), sono previsti supplementi di prezzo dovuti all'utilizzo di mezzi speciali e/o particolari autorizzazioni. Si invita a consultare la pagina specifica delle Spedizioni per ulteriori dettagli.
La nostra vasta gamma di prodotti viene spedita insieme alla documentazione necessaria per il trasporto e la vendita. Le spedizioni dei nostri mobili sono coperte da un'assicurazione, che mira a fornire una maggiore protezione al cliente in caso di danni durante il trasporto. A tal fine, raccomandiamo vivamente di esaminare attentamente la Procedura di ricezione della merce prima della consegna, al fine di essere informati sui passaggi da seguire e di poter gestire eventuali problematiche senza ulteriori oneri per il cliente. È di importanza fondamentale segnalare tempestivamente eventuali problemi al momento della consegna della fornitura o nel periodo immediatamente successivo, entro la stessa giornata. Questa comunicazione tempestiva ci permetterà di intervenire prontamente per risolvere qualsiasi inconveniente e garantire la vostra completa soddisfazione.