Servizio di montaggio

Il servizio di montaggio prevede l'installazione degli arredi ordinati da parte di due o più professionisti esperti, incaricati del corretto assemblaggio dei mobili e responsabili anche del ritiro e dello smaltimento degli imballi se previsto. L'operazione di montaggio si svolge successivamente al servizio di Consegna in casa, del quale raccomandiamo la consultazione per ottenere dettagli aggiuntivi sulle precauzioni da adottare durante il trasporto degli arredi ordinati all'interno dell'abitazione.

L'esecuzione del servizio di montaggio non è prevista in immobili privi di agibilità e ancora caratterizzati dallo stato di "cantiere". Nel caso in cui i tecnici montatori riscontrino lo stato di "cantiere", sono autorizzati a interrompere le operazioni di consegna. Il cliente avrà la facoltà di decidere se accettare la fornitura a piano strada, senza diritto a riaccrediti, oppure se desidera pianificare una consegna con montaggio successivamente al completamento dei lavori nel cantiere. In quest'ultimo scenario, saranno addebitati al cliente i costi relativi al magazzinaggio e alla seconda consegna.

Per garantire un processo di montaggio accurato, è responsabilità del cliente:

• Essere presente per prendere parte alle decisioni in collaborazione con gli installatori. Nel caso in cui ciò non sia fattibile, il cliente deve delegare una persona con piena autonomia decisionale, che agisca secondo le preferenze del cliente.
• Assicurarsi che le vie di accesso e la zona di montaggio siano prive di ostacoli e in uno stato di complessiva pulizia.
• Mettere a disposizione l'accesso alla corrente elettrica nei locali di destinazione.
• Segnalare la posizione di eventuali impianti potenzialmente in conflitto con il montaggio degli arredi, come impianti elettrici o idraulici nascosti nelle pareti.
• Verificare attentamente che la parete designata per il fissaggio dei mobili sia idonea all'installazione di arredi sospesi.
• Confermare la posizione desiderata degli arredi indicando agli installatori le esatte posizioni.

Il servizio di montaggio non comprende:

• Smontaggio e ritiro dell'arredo usato, se non concordato inizialmente in fase d’ordine
• Allacciamenti idraulici o elettrici
• Montaggio di sostituzioni di parti di prodotto che non compromettono sostanzialmente la conclusione del montaggio (le sostituzioni di tali parti sono previsti con consegna a piano strada o richiedono l'eventuale acquisto di un nuovo servizio di montaggio).
• Regolazioni future necessarie dopo il naturale assestamento degli arredi (ad esempio, regolazione di cerniere, ante scorrevoli fuori binario, regolazione di meccaniche di apertura/movimento).

Alla conclusione dei lavori, gli installatori, in collaborazione con il cliente o il suo delegato, dovranno esaminare attentamente la conformità degli arredi e il risultato finale per garantire che risponda alle aspettative.

Eventuali anomalie nei prodotti o nell'ambiente potrebbero compromettere il completamento del montaggio. In tali circostanze, l'installatore valuterà attentamente la situazione per decidere come procedere e se è possibile concludere l'installazione. Ogni irregolarità riscontrata nei prodotti o nell'ambiente durante le fasi di montaggio dovrà essere riportata nel bollettino di consegna, che gli installatori faranno firmare al cliente prima di lasciare l'abitazione. Reclami successivi non potranno essere accettati, in quanto non sarà possibile verificare se i problemi siano sorti durante le operazioni di montaggio.

Al termine del servizio, gli installatori lasciano l'ambiente di lavoro in uno stato di ordine e pulizia complessiva. Gli imballi vengono raccolti, piegati e posizionati alternativamente nel punto dell'immobile indicato dal cliente (la cui responsabilità è indicare una posizione coerente con eventuali regolamenti condominiali e direttive comunali), oppure vengono ritirati e smaltiti se questo servizio è stato richiesto.